Mataram – Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) melalui Dinas Komunikasi, Informasi dan Statistika (Diskominfotik) resmi meluncurkan portal layanan terintegrasi NTB DIGIHub, sebuah platform yang menggabungkan berbagai aplikasi pelayanan publik dalam satu pintu.
Gubernur NTB, Lalu Muhamad Iqbal, menjelaskan bahwa kehadiran NTB DIGIHub merupakan bagian dari upaya mempercepat transformasi layanan berbasis digital sekaligus komitmen pemerintah dalam menjalankan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Langkah ini juga sejalan dengan program unggulan NTB Makmur Mendunia.
”Transformasi digital bukan hanya mengubah layanan manual menjadi digital. Lebih dari itu, bagaimana merancang sistem yang komprehensif dan holistik. Salah satu visi saya adalah transformasi digital, konsepnya masih kita cari formatnya, karena saya sadar itu pekerjaan yang kompleks,” ujarnya saat peluncuran, pada Senin (8/12/2025).
Ia menegaskan bahwa transformasi digital tidak dapat dilakukan tanpa memahami proses bisnis masing-masing layanan agar platform yang dibangun benar-benar efektif dan berkelanjutan.
Mantan Dubes RI untuk Turki itu juga menyoroti banyaknya aplikasi yang dibuat perangkat daerah namun tidak berfungsi optimal karena tidak direncanakan dengan matang.
”Harapannya NTB DIGIHub ini bukan saja sebuah portal, tetapi percepatan pelayanan digital yang terintegrasi dan transparan,” ungkapnya.
Iqbal menambahkan bahwa digitalisasi hanya akan berhasil jika sistem dasarnya sudah baik. Sistem yang buruk, katanya, tidak bisa menjadi lebih baik hanya karena didigitalkan.
”Jangan harap memperbaiki yang buruk menjadi baik di dunia digital, apalagi ada serangan cyber yang menjadikan dunia digital perlu kewaspadaan,” tandasnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfotik NTB, Yusron Hadi, menjelaskan bahwa NTB DIGIHub adalah portal layanan digital satu pintu yang menyatukan layanan publik dan layanan internal pemerintah provinsi dalam satu platform terpadu.
”DIGIHub ini memberikan kemudahan akses layanan dalam satu portal dengan cepat, transparan dan terintegrasi,” jelasnya.
Yusron menambahkan bahwa transformasi digital merupakan bagian dari implementasi 10 program prioritas NTB Makmur Mendunia. Saat ini, 30 layanan Pemerintah NTB telah terintegrasi, dan pada tahun 2026 integrasi akan diperluas ke tingkat kabupaten/kota, terutama pada sektor pendidikan dan kesehatan.
Ia menjelaskan bahwa NTB DIGIHub akan memudahkan masyarakat mengakses berbagai informasi dan data, termasuk Sistem Pendaftaran Murid Baru (SPMB), informasi ketersediaan tempat tidur dan dokter di RSUP, RSJ, dan RS Mata. Kemudian skrining kesehatan jiwa.
Tak hanya itu, juga akan terdapat informasi kebencanaan, informasi lowongan kerja, kalender event daerah, informasi pajak kendaraan bermotor, harga pangan harian, akses ke NTB Satu Data, dan berbagai layanan lain yang terus dikembangkan.
”Kami ingin mengusulkan nama portal ini adalah NTB DIGIHub dengan tagline satu layanan untuk semua,” tukasnya.
Yusron berharap peluncuran portal ini menjadi langkah besar dalam mempermudah akses layanan publik bagi masyarakat NTB.
”Semoga portal ini dapat kita kembangkan secara bersama, dan semua pihak mendukung dalam mewujudkan layanan publik yang mudah, cepat, dan transparan,” pungkasnya. (ril)
Komentar